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常见问题
禾风健康是一款什么样的 App?
禾风健康是一款帮助用户养成健康饮食习惯的工具型 App。它根据你的身体数据和目标推荐每日均衡饮食, 追踪能量与各项营养摄入,并提供来自营养师团队的食谱与健康知识。
App 是否免费使用?
禾风健康提供免费的核心功能,包括每日菜单推荐、营养追踪、健康记录等。 部分进阶功能可能在后续版本中以增值服务的形式提供,订阅前我们会清晰告知,并完全遵守 Apple App Store 的相关规则。
如何注册账号?需要提供哪些信息?
你可以使用"通过 Apple 登录(Sign in with Apple)"快速注册和登录, 这是我们推荐的方式,因为你可以选择不向我们透露真实邮箱。 注册后,为了给你更精准的饮食建议,App 会询问你的身高、体重、活动量、饮食偏好等信息, 这些信息仅用于个性化推荐,详情请参阅隐私政策。
我的健康数据安全吗?会被分享给第三方吗?
我们非常重视用户隐私。你的健康与饮食数据均经过加密传输和存储, 仅用于为你提供 App 内的服务,不会用于广告或被出售给第三方。 详细数据处理规则请参阅隐私政策。
如何删除账号或数据?
你可以在 App 内的"我的 → 账号与安全"中申请注销账号。 账号注销后,与你相关的个人数据将在合理期限内被永久删除, 除非法律法规另有要求需要保留。如遇问题,可邮件联系 shineszy56@gmail.com 协助处理。
菜单和营养数据准确吗?可以替代医生建议吗?
App 中的菜单与营养信息基于公开营养学数据库与营养师团队的审核,但仅作为日常饮食参考, 不能替代专业医生、注册营养师或临床医疗机构的诊断与治疗建议。 如有特殊疾病或饮食限制(如糖尿病、肾病、孕期等),请务必先咨询专业人士。
App 支持哪些设备和系统版本?
禾风健康目前支持运行 iOS 14 及以上版本的 iPhone 设备。我们会持续跟进 Apple 的新系统, 并优先为最新两个大版本提供完整支持。
遇到 App 闪退或功能异常怎么办?
请先尝试以下步骤:1)关闭 App 后重新打开;2)确认是否有可用更新;3)重启设备。 若问题仍然存在,请通过 shineszy56@gmail.com 联系我们, 并尽量提供:设备型号、iOS 版本、App 版本号、问题描述及截图,我们会尽快协助排查。
如何提交功能建议或反馈?
我们非常欢迎你的反馈!请发送邮件至 shineszy56@gmail.com, 告诉我们你的想法、希望增加的功能,或者使用过程中觉得不顺手的地方。 每一条建议我们都会认真阅读。